SUMENEP, nusainsider.com — Kepala Rumah Tahanan Negara (Rutan) Kelas IIB Sumenep, Aditya Wahyu Rahmadani, terus mendorong transformasi pelayanan publik berbasis digital melalui inovasi E-LAKSI (Layanan Kunjungan dan Integrasi Elektronik).
Program tersebut dihadirkan sebagai upaya meningkatkan kualitas pelayanan kepada masyarakat dengan memanfaatkan teknologi informasi yang lebih cepat, mudah, dan transparan, Senin (8/6/2026).
Inovasi E-LAKSI merupakan sistem layanan berbasis digital yang dirancang untuk mempermudah masyarakat dalam mengakses berbagai layanan di Rutan Sumenep.
Melalui sistem tersebut, masyarakat dapat melakukan pendaftaran kunjungan secara online serta mengakses layanan integrasi bagi warga binaan tanpa harus melalui prosedur administrasi yang panjang dan berbelit.
Kehadiran E-LAKSI diharapkan mampu memberikan kemudahan bagi masyarakat sekaligus meningkatkan efisiensi pelayanan. Dengan sistem digital tersebut, proses layanan menjadi lebih efektif, mengurangi antrean, serta mempersingkat waktu tunggu yang selama ini menjadi salah satu tantangan dalam pelayanan publik.
Dalam arahannya kepada seluruh jajaran pegawai, Aditya Wahyu Rahmadani menegaskan pentingnya adaptasi terhadap perkembangan teknologi sebagai bagian dari reformasi birokrasi yang terus berkembang.
Menurutnya, pemanfaatan teknologi informasi harus menjadi budaya kerja baru guna menghadirkan pelayanan yang semakin profesional dan berkualitas.
“Transformasi digital bukan lagi pilihan, melainkan kebutuhan. Melalui E-LAKSI, kami ingin menghadirkan pelayanan yang lebih mudah, cepat, transparan, dan akuntabel. Saya menginstruksikan seluruh jajaran untuk mendukung perubahan ini serta terus berinovasi demi memberikan pelayanan terbaik kepada masyarakat,” ujar Aditya.
Ia menilai, pemanfaatan teknologi dalam pelayanan publik merupakan langkah strategis untuk menjawab tuntutan masyarakat yang menginginkan layanan yang praktis, efisien, dan dapat diakses dengan mudah. Karena itu, seluruh pegawai diminta untuk berperan aktif dalam mendukung keberhasilan implementasi E-LAKSI.
Selain memberikan kemudahan bagi masyarakat, penerapan layanan berbasis digital juga menjadi bagian dari komitmen Rutan Sumenep dalam mewujudkan tata kelola pemerintahan yang modern dan berorientasi pada pelayanan publik.
Langkah ini sekaligus mendukung pembangunan Zona Integritas menuju Wilayah Bebas dari Korupsi (WBK) serta Wilayah Birokrasi Bersih dan Melayani (WBBM).
Menurut Aditya, keberhasilan transformasi pelayanan tidak hanya ditentukan oleh kecanggihan teknologi yang digunakan. Faktor sumber daya manusia juga menjadi elemen penting yang harus terus diperkuat agar pelayanan yang diberikan tetap profesional, responsif, dan berorientasi pada kepuasan masyarakat.
Karena itu, peningkatan kompetensi pegawai dalam mengoperasikan layanan digital akan terus menjadi perhatian. Dengan dukungan SDM yang siap dan sistem yang terintegrasi, pelayanan publik di lingkungan Rutan Sumenep diharapkan dapat berjalan lebih optimal dan memberikan manfaat yang nyata bagi masyarakat.
Melalui inovasi E-LAKSI, Rutan Sumenep menunjukkan komitmennya dalam menghadirkan pelayanan publik yang adaptif terhadap perkembangan zaman.
Inovasi tersebut juga menjadi bagian dari upaya mewujudkan sistem pemasyarakatan yang modern, transparan, dan semakin dekat dengan kebutuhan masyarakat.
Ke depan, Rutan Sumenep berharap E-LAKSI dapat menjadi solusi pelayanan yang efektif sekaligus meningkatkan kepercayaan masyarakat terhadap layanan pemasyarakatan.
Dengan pelayanan yang cepat, mudah, dan akuntabel, masyarakat diharapkan dapat merasakan langsung manfaat dari transformasi digital yang tengah dijalankan.
Penulis : Wafa
